Conditions générales de vente – REATHLE

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de coaching sportif et de préparation physique proposées par Julien Reb – EI (REATHLE), SIRET 813 922 259 00011, 8 rue des Chalades, Bâtiment A, 54600 Villers-lès-Nancy, à des clients particuliers. Les prestations destinées aux clubs, associations et entreprises font l’objet de conditions particulières précisées au devis. Ces prestations sont distinctes des soins de kinésithérapie et ne sont pas remboursées par l'Assurance maladie. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

2. Prestations et prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

• Bilan Force & Performance : 100 € — offre de lancement : 80 € pour toute commande en ligne du 1er au 30 novembre 2026
• Bilan Coureur complet (bilan de force + test VMA sur piste) : 150 €
• Suivi 3 mois (bilan de départ et re-test inclus) : 300 € pour 3 mois — 200 € si ton bilan a été réalisé dans les 30 jours précédant le début du Suivi
• Coaching Premium 1:1 (1 séance individuelle par semaine + programme en ligne + messagerie prioritaire + re-test tous les 3 mois) : 240 € par mois
• Continuité — plan seul (course à pied ou musculation, ajusté chaque mois) : 50 € par mois
• Continuité — plan + suivi (plan + débrief visio de 15 min tous les 15 jours + messagerie + re-test tous les 3 mois) : 90 € par mois
• Prépa Semi-marathon de Nancy : plan sur l’application avec messagerie, sans bilan ni re-test, 3 prélèvements de 50 €, soit 150 €. Plan personnalisé de 12 semaines jusqu’au Semi-Marathon de la Métropole du Grand Nancy du dimanche 21 mars 2027 (date annoncée), messagerie incluse, démarrage lundi 28 décembre 2026 et adaptation au temps restant si inscription tardive. Offre indépendante, sans lien avec l'organisation de la course.
• Séance individuelle (1 h) : 60 €
• Carnet de 10 séances : 500 €
• Re-test (≈ 30 à 45 min) : 60 €
• Test VMA individuel (≈ 1 h) : 70 €
• Test VMA en groupe (6 à 12 coureurs) : à partir de 25 € par personne, sur devis
• Petit groupe (2 à 4 personnes, 1 h) : 25 à 30 € par personne
• Sessions collectives (footing débutant, atelier foulée) : 5 € par personne

Le prix applicable est celui en vigueur au jour de la commande.

Offre de lancement : −20 % calculés sur le prix de base de 100 € du Bilan Force & Performance, soit 80 €, pour les commandes en ligne du 1er au 30 novembre 2026 inclus (heure de Paris), remise automatiquement appliquée au paiement. Non applicable au Bilan Coureur ni aux autres prestations, non cumulable avec une autre offre. Le tarif du Suivi reste distinct de cette promotion : 200 € si ton bilan a été réalisé dans les 30 jours précédant le début du Suivi.

Déduction du bilan : 200 € si ton bilan a été réalisé dans les 30 jours précédant le début du Suivi. Cette déduction n'est ni cumulable ni applicable aux autres offres.

3. Commande et confirmation

La demande se fait via le formulaire de demande de réservation du site, par téléphone ou par e-mail. Pour les offres payables en ligne, la commande est conclue au paiement validé par carte bancaire ; un e-mail de confirmation récapitule la prestation, le prix et les présentes CGV. Pour les autres offres, la commande est conclue à la confirmation écrite de REATHLE (e-mail récapitulant la prestation, le prix, la date le cas échéant et les présentes CGV) et au paiement. En cochant la case prévue à cet effet, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter.

Pour les prestations sur rendez-vous, REATHLE recontacte le client sous 24 heures ouvrées après la commande pour fixer la date. À défaut de date convenue entre les parties, la prestation est réalisée au plus tard dans les 30 jours suivant la commande (art. L216-1 du Code de la consommation) ; à défaut, le client peut demander la résolution de la commande et le remboursement intégral.

4. Paiement

Le paiement est dû à la commande, avant la réalisation de la prestation. Moyens acceptés : carte bancaire en ligne, virement bancaire, carte bancaire ou espèces sur place.

Le paiement en ligne est traité par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), prestataire de paiement sécurisé. REATHLE n'a jamais accès aux numéros de carte bancaire.

Continuité et Prépa Semi-marathon de Nancy : le premier prélèvement a lieu à la souscription, sauf pour la Prépa Semi-marathon de Nancy souscrite avant le 28 décembre 2026 (premier prélèvement le 28 décembre). Pour Continuité et la Prépa Semi-marathon de Nancy, le montant est ensuite prélevé automatiquement sur la même carte à la même date chaque mois, jusqu'à la résiliation ou l’arrêt automatique de la Prépa Semi Nancy après trois prélèvements. Pour une inscription avant le 28 décembre 2026, la carte est enregistrée à l’inscription et la période jusqu’au 28 décembre est offerte (messagerie et premières consignes) : premier prélèvement de 50 € le 28 décembre 2026, puis le 28 janvier 2027 et le 28 février 2027, arrêt automatique avant le quatrième prélèvement. À partir du 28 décembre : premier prélèvement immédiat, trois prélèvements au total, programme adapté au temps restant. Le Coaching Premium 1:1 est payé chaque mois selon le moyen convenu, sans prélèvement automatique. Le client peut mettre à jour sa carte sur simple demande. En cas d'échec de prélèvement, REATHLE en informe le client ; le suivi peut être suspendu tant que le mois n'est pas réglé.

5. Durée, renouvellement et résiliation

• Offres mensuelles (Coaching Premium 1:1, Continuité plan seul et plan + suivi) : sans engagement, renouvelées de date à date. Une période payée commence à la souscription et finit à son échéance mensuelle ; ses dates figurent dans l’e-mail de confirmation. Le mois commencé reste dû, sans remboursement au prorata, sous réserve de l'article 7.
• Résiliation : à tout moment depuis Résilier mon offre ou par simple message. La demande est enregistrée immédiatement et fait l’objet d’un accusé de réception daté ; la date de demande fait foi. Pour Continuité et la Prépa Semi Nancy payés en ligne, un lien à usage unique valable 48 heures permet d’appliquer l’arrêt à la fin de la période déjà payée. Sans clic, ou si le lien expire, REATHLE traite la demande après vérification de l’identité, en tenant compte de sa date de réception ; un prélèvement intervenu après la date de fin applicable sera remboursé sur la carte. Le Coaching Premium est traité et confirmé par Julien, sans arrêt automatique. Une confirmation indique la date de fin ; l’accès reste ouvert jusqu’à cette date et aucun nouveau prélèvement n’a lieu après celle-ci.
• Prépa Semi-marathon de Nancy : formule à durée déterminée, payée en 3 prélèvements mensuels de 50 €. Le programme sportif porte sur 12 semaines ; la période de paiement court sur 3 mois de date à date. L’abonnement s’arrête automatiquement juste avant l’échéance du quatrième prélèvement, qui n’a pas lieu, sans reconduction ni démarche nécessaire. Une demande anticipée peut être adressée depuis la page Résilier mon offre ; les droits de rétractation de l’article 7 restent applicables. Une résiliation demandée avant le 28 décembre 2026 n'entraîne aucun prélèvement.
• Coaching Premium 1:1 : 4 séances par mois. Les séances non utilisées ne sont pas reportables, sauf annulation REATHLE.
• Suivi 3 mois : paiement unique de 300 € (200 € si ton bilan a été réalisé dans les 30 jours précédant le début du Suivi), sans reconduction automatique. Environ une semaine avant la fin de tes 3 mois, tu reçois un message pour te proposer de continuer : tu choisis librement. La période commence au bilan de départ ; sous réserve de l’article 7, la période commencée reste due.
• Carnet de 10 séances : 500 €, valable 6 mois à compter de la date d'achat. Les séances non utilisées à l'issue de cette période sont perdues et ne sont pas remboursées.

6. Annulation et report d'une séance

Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu'à 24 heures avant l'horaire prévu. En cas d'annulation moins de 24 heures avant, 50 % du prix de la séance reste dû à titre de dédommagement (pour un carnet, une demi-séance est décomptée). En cas d'absence sans prévenir, la séance est due en totalité (pour un carnet, la séance est décomptée). En cas d'annulation par REATHLE, la séance est reportée ou intégralement remboursée.

Sessions collectives : une session est maintenue à partir de 5 participants inscrits. En dessous de ce seuil, la session est reportée ou annulée ; les participants sont prévenus et intégralement remboursés en cas d'annulation.

7. Droit de rétractation

7.1. Lorsque le contrat est conclu à distance (site, e-mail, téléphone) ou hors établissement, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à se justifier (art. L221-18 du Code de la consommation), en utilisant le modèle de formulaire en annexe ci-dessous ou par simple message écrit adressé à REATHLE (e-mail : contact@reathle.fr). Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception de la décision, par le même moyen de paiement. Pour un paiement en ligne, le remboursement est effectué sur la carte utilisée lors de la commande.

7.2. Exécution avant la fin du délai : si le client demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, puis se rétracte, il paie un montant proportionnel aux prestations déjà fournies jusqu'à la communication de sa décision, par rapport au prix total (art. L221-25 du Code de la consommation).

7.3. Le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour une prestation pleinement exécutée avant la fin du délai, lorsque son exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation (art. L221-28, 1°).

7.4. Les prestations achetées directement sur place, au centre, ne relèvent pas de ce droit de rétractation.

8. Santé, responsabilité et assurance

Le client déclare être apte à la pratique sportive et s'engage à signaler toute restriction ou blessure susceptible d'avoir une incidence sur la pratique. Les prestations de coaching ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé. REATHLE est assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de la MACSF.

9. Outils gratuits

Les outils gratuits du site (auto-test, Indice de Hooper, allures et chronos, vitesse critique, algorithme de reprise de course, charge d'entraînement) sont fournis à titre indicatif et gratuit. Ils ne constituent ni une prestation de coaching, ni un avis médical, ni un diagnostic. Les réponses saisies restent dans le navigateur de l'utilisateur, sauf s'il choisit de recevoir son compte rendu par e-mail.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation client et des prestations. Voir la politique de confidentialité.

Le site est hébergé par Lovable (Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Suède) ; les paiements en ligne sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. Le détail des prestataires, des durées de conservation et de tes droits figure dans la politique de confidentialité.

Annexe — Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de Julien Reb – EI (REATHLE), 8 rue des Chalades, Bâtiment A, 54600 Villers-lès-Nancy, contact@reathle.fr :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : …

Commandé le (*)/reçu le (*) : …

Nom du (des) consommateur(s) : …

Adresse du (des) consommateur(s) : …

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : …

Date : …

(*) Rayez la mention inutile.