Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Julien Reb — REATHLE, 8 rue des Chalades, Bâtiment A, 54600 Villers-lès-Nancy. Contact : contact@reathle.fr.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom et prénom, e-mail, téléphone facultatif, type de demande, message et consentement au démarrage anticipé. Demande de réservation : prénom, nom, e-mail, téléphone obligatoire, offre choisie, objectif sportif, disponibilités, consentements CGV et démarrage anticipé.
• Demande de devis : nom et prénom, e-mail, téléphone facultatif, prestations ou type de groupe choisis, message et consentement au démarrage anticipé.
• Réservation d'événement : nom, e-mail, téléphone, session choisie.
• Paiement en ligne : nom, prénom, e-mail, téléphone, offre, objectif sportif, disponibilités, montant, date, consentements et statut du paiement ou de l'abonnement ; les données de carte sont saisies uniquement chez Stripe.
• Résiliation : nom et prénom, e-mail, téléphone et précision facultatifs, offre concernée, date de la demande, de sa confirmation et de fin du suivi.
• Formations pros : nom, profession, e-mail, thème d'intérêt.
• Newsletter : e-mail, prénom et nom lorsqu’ils sont renseignés, consentement à l'inscription, source (newsletter, auto-test ou reathle-sprint) et profil coach, kiné ou athlète pour Sprint.
• Compte rendu auto-test par e-mail, uniquement si tu le demandes : e-mail, prénom facultatif et mesures des sept tests, transmis temporairement pour composer le message. Les réponses sur les douleurs ne sont pas transmises. Accord distinct pour la newsletter, jamais obligatoire pour le PDF ni pour le compte rendu.

Finalités et base légale

Répondre à tes demandes, gérer les réservations, t’informer des formations et envoyer la newsletter. Base légale : ton consentement et les mesures précontractuelles prises à ta demande.

Gérer les commandes, les paiements, les abonnements et leur résiliation. Base légale : l'exécution du contrat et le respect des obligations comptables.

Envoyer le compte rendu auto-test à ta demande, sur ton accord explicite. Informer Julien de la fin de ton Suivi 3 mois afin qu’il te contacte personnellement. Les nouvelles Sprint et conseils REATHLE (un e-mail par mois maximum) exigent ton consentement newsletter ; chaque message comporte une désinscription en un clic.

Durée de conservation

Demandes de contact et réservations : 3 ans à compter du dernier contact. Données clients : durée de la relation, puis durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans pour les factures). Newsletter : jusqu'à ta désinscription.

Données de paiement et de commande : 10 ans (obligations comptables). Demandes de résiliation : durée de la relation, puis 5 ans (preuve).

Auto-test : aucune conservation des réponses par REATHLE ; les mesures envoyées volontairement sont utilisées le temps de l’envoi. Le message reçu reste dans ta messagerie ; le prestataire d’envoi peut traiter le message et ses informations techniques de livraison. Les coordonnées newsletter et Sprint restent conservées jusqu’à ta désinscription.

Destinataires

Seul Julien Reb a accès à tes informations ; elles sont hébergées et traitées par ses prestataires techniques :

• Lovable (hébergement).
• Supabase (base de données).
• Stripe (paiement).
• Lovable Emails, service d’envoi d’e-mails géré par Lovable (confirmations et messages automatiques).
• Google (mesure d'audience, avec ton accord).
• Nolio ou Hexfit (applications de suivi d'entraînement, si tu as un suivi).

Tes informations ne sont jamais vendues. Avec ton accord, Julien peut transmettre tes résultats au kiné qui t'a orienté.

Certains prestataires peuvent traiter tes informations hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre UE–États-Unis lorsque le prestataire et le transfert concernés y sont éligibles.

Informations sur tes blessures

Si tu choisis de transmettre des informations sur tes blessures, douleurs ou ta reprise sportive, REATHLE les utilise uniquement pour préparer ton bilan et ton programme, avec ton consentement explicite donné par une case dédiée. L’accès est réservé à Julien. Ces informations sont conservées pendant la relation puis 3 ans, indépendamment des pièces comptables. Tu peux retirer ton consentement à tout moment par e-mail à contact@reathle.fr et demander leur suppression.

Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer, écris à contact@reathle.fr. Tu peux également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

L’auto-test garde tes réponses dans la session ouverte de ton navigateur ; seul l’envoi de compte rendu que tu demandes transmet les mesures nécessaires. Hooper reste entièrement local sur ton appareil. Aucune réponse de ces outils ni interaction avec leurs résultats n’est envoyée à Google Analytics.

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